রেফারেন্স

3u7-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তসমূহ

3u7 ব্যবহার করার আগে এই পাতার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, তথ্য সুরক্ষা ও পেমেন্ট-সংক্রান্ত নিয়মগুলো স্পষ্টভাবে বলা আছে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা অ্যাকাউন্ট খোলার যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারকারীর অধিকারতথ্য সুরক্ষা নীতিbKash, Nagad, Rocket শর্তঅ্যাকাউন্ট নিয়মাবলিযোগাযোগের পথ
3u7 3u7-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তসমূহ
ডেটা ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সামলাই

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিবন্ধন থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে উত্তোলন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে আমরা OTP যাচাইকরণ ব্যবহার করি।

তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি — অতিরিক্ত কিছু নয়। তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না।

কুকি নীতি

আমাদের সাইটে কুকি ব্যবহার হয় শুধু সেশন ও লগইন ধরে রাখতে। মার্কেটিং কুকি বন্ধ রাখতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে বা নিজের ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

লেনদেনের রেকর্ড

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের লগ একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে — আইনগত প্রয়োজনে এটি বাধ্যতামূলক।

আইনি সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

শর্তাবলি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল ও সামাজিক মাধ্যমে আমরা সাড়া দিই — সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — আইনি প্রশ্নেও দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন।

সোশ্যাল মেসেজ

সামাজিক মাধ্যমের মেসেজেও আমরা সাড়া দিই, তবে গোপন তথ্য শেয়ার না করাই ভালো।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

আইনি শর্ত, ব্যক্তিগত তথ্য ও অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কোনো বিষয় পরিষ্কার না হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

3u7 ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার নিজের এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন যে আপনার অঞ্চলে এই সেবা আইনসম্মত।

না। আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দিই না। অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না।

3u7-এর নিজস্ব শর্তের পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজ নিজ ব্যবহারকারী চুক্তিও প্রযোজ্য। শুধু আমাদের দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরে পাঠানো পেমেন্ট গৃহীত হবে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে বা ডেটা মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট অথবা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার আওতায় পড়া লেনদেনের রেকর্ড ব্যতীত বাকি তথ্য মুছে ফেলা হবে।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের তারিখের আগের লেনদেন পুরনো শর্ত অনুযায়ী বিবেচিত হবে।

সেশন ধরে রাখতে এবং লগইন চালু রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। মার্কেটিং কুকি আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারবেন — মূল কার্যকারিতায় এতে প্রভাব পড়বে না।